gempak99 Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana gempak99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memastikan privasi setiap pengguna Malaysia terpelihara pada setiap masa.
Tarikh Berkuat Kuasa: Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada pindaan berkala.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform gempak99, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan bertepatan dengan keperluan pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dicipta oleh pengguna. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, mengurus akaun dan berkomunikasi dengan anda.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang berkaitan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — maklumat sensitif tersebut diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Apabila anda mengakses gempak99 melalui telefon mudah alih atau pelayar web, kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Data Penggunaan dan Aktiviti
Kami merekodkan aktiviti anda dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, masa log masuk dan log keluar, serta sebarang interaksi dengan sokongan pelanggan. Data ini digunakan untuk analisis dalaman, penambahbaikan platform dan untuk memenuhi keperluan pematuhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
gempak99 menggunakan maklumat yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan akaun — pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk dan keselamatan akaun;
- Pemprosesan transaksi — deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam MYR;
- Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal;
- Keselamatan platform — mengesan penipuan, mencegah akses tidak sah dan melindungi integriti sistem;
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan kawal selia, menghalang pengubahan wang haram dan mematuhi arahan pihak berkuasa;
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Sebarang komunikasi pemasaran yang kami hantar adalah berdasarkan pilihan yang anda tetapkan dalam tetapan akaun.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
gempak99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi — disimpan sementara semasa anda log masuk dan dipadamkan secara automatik selepas anda log keluar;
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk kemudahan akses seterusnya;
- Kuki keselamatan — membantu mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi sesi anda.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform. Kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tidak digunakan tanpa persetujuan anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Keselamatan Data
gempak99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi data, kawalan akses berasaskan peranan, pemantauan sistem 24 jam dan audit keselamatan berkala.
Tempoh Penyimpanan
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami mungkin mengekalkan rekod tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pematuhan, penyelesaian pertikaian atau pencegahan penipuan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
gempak99 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memudahkan transaksi MYR anda;
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat;
- Pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan standard yang kami amalkan.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna gempak99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.
Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskini terus melalui tetapan akaun atau menghubungi kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran yang tidak diminta.
Pindaan Dasar Privasi
gempak99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda di gempak99, sila hubungi pasukan kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Chat langsung: Tersedia dalam platform gempak99, 24 jam sehari
Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hingga lima hari bekerja. Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami.
Kepercayaan Anda adalah Keutamaan Kami
gempak99 sentiasa berusaha untuk menjaga data anda dengan standard tertinggi. Daftar akaun hari ini atau log masuk untuk menikmati pengalaman hiburan yang selamat dan terpercaya.
Daftar Akaun Log Masuk